住客点评>>
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好评位置和交通都还比较好
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好评不错，各方面都挺好的
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好评酒店环境好，服务好，周边景点多。早餐品种虽不多，但基本能满足需求了。
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好评离老街和景区很近，交通很方便，酒店也不错。酒店很安静，马路对面就是大超市，步行去老街...
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好评再次入住，一往即如的好，酒店空调换季维护保养，所以没开，不过也不热，打开窗呼吸一下清...
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海嘉定宾馆交通指南
宾馆地处嘉定商业区，位于塔城路与博乐路交汇处，旅游交通便利。
【前往酒店】
- 距离上海虹桥机场（一号航站楼）28.01公里，乘坐地铁10号线（新江湾城方向），在虹桥路下车，换乘地铁4号线，在曹杨路下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，换乘嘉定12路，在博乐广场下车步行约80米。乘坐出租车约102元；
- 距离上海虹桥机场（二号航站楼）27.73公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，步行至城北路平城路站，换乘嘉定12路，在博乐广场站下车，步行约80米。乘坐出租车约118元；
- 距离上海浦东国际机场66.86公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，步行至城北路平城路站，换乘嘉定12路，在博乐广场站下车，步行约80米。乘坐出租车约244元；
- 距离上海火车南站36.49公里，乘坐地铁3号线（江杨北路方向），在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，步行至城北路平城路站，换乘嘉定12路，在博乐广场站下车，步行约80米。乘坐出租车约135元；
- 距离上海火车站27.99公里，乘坐地铁4号线，在曹杨路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，步行至城北路平城路站，换乘嘉定12路，在博乐广场站下车，步行约80米。乘坐出租车约106元；
- 距离虹桥火车站31.25公里，乘坐地铁2号线（浦东国际机场方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，步行至城北路平城路站，换乘嘉定12路，在博乐广场站下车，步行约80米。乘坐出租车约115元；
【酒店周边】
- 距离人民广场30.84公里，乘坐地铁2号线（徐泾东方向），在江苏路站下车，换乘地铁11号线（嘉定北方向），在嘉定北站下车，步行至城北路平城路站，换乘嘉定12路，在博乐广场站下车，步行约80米。乘坐出租车约113元；